招标機構要在激烈競争中求得發展,除要加強内部管理(lǐ),提高(gāo)業務人員素質等因素外(wài),如何提高(gāo)開(kāi)發項目的能(néng)力至關重要。因爲它是整個招标工(gōng)作(zuò)的龍頭。下(xià)面就開(kāi)發項目中應掌握的幾個環節談幾點粗淺看(kàn)法。
一 、掌握信息,是開(kāi)發招标項目能(néng)力的起點。信息是項目的源頭,是招标工(gōng)作(zuò)的生命線,信息就是效益。招标項目信息來(lái)源比較複雜(zá),應注重把握以下(xià)幾個方面: 1 、主管部門(mén)。用(yòng)戶上(shàng)項目一般都要按程序通過本行業的主管部門(mén)備案,并逐級上(shàng)報(bào)。因此要積極主動的與各級經委、計(jì)委、銀行及有關廳局保持經常性聯系。 2 、企業動态。要經常與企業保持聯系,有條件時(shí)最好(hǎo)每年挨家登門(mén)拜訪一兩次。同時(shí),對(duì)一些(xiē)民營企業、鄉(xiāng)鎮企業也(yě)不能(néng)忽視(shì),近年來(lái),一些(xiē)民營企業發展迅猛他(tā)們上(shàng)項目的資金(jīn)多是自(zì)籌而來(lái),加上(shàng)他(tā)們有較大(dà)發展經濟的自(zì)主權,因而他(tā)們的有些(xiē)舉措,我們不一定能(néng)掌握清楚。 3 、設計(jì)院和(hé)外(wài)貿代理(lǐ)公司。這(zhè)些(xiē)單位也(yě)在積極跟蹤項目。有好(hǎo)多項目我們在和(hé)他(tā)們交談中得到(dào)信息的。
二、 提高(gāo)自(zì)身業務素質和(hé)交際能(néng)力,是提高(gāo)開(kāi)發招标項目的關鍵。招标業務要求工(gōng)作(zuò)人員不僅要具有較強的專業技術知(zhī)識,還要有良好(hǎo)的職業道(dào)德,一定的社交能(néng)力。社交能(néng)力的高(gāo)低(dī)對(duì)于我們提高(gāo)開(kāi)發招标項目能(néng)力是非常重要的一環,在項目開(kāi)發中應注意做好(hǎo)以下(xià)幾點:一是努力學習業務,不斷充實提高(gāo)自(zì)己的業務能(néng)力。倘若要給用(yòng)戶介紹“一杯水(shuǐ)”的業務,自(zì)己必須有“一桶水(shuǐ)”的積累。使用(yòng)戶感到(dào)你(nǐ)對(duì)技術、價格、合同、關稅以及國家有關招标政策都了(le)解。使談話(huà)内容廣泛,問題探讨深刻,用(yòng)戶對(duì)你(nǐ)才有信任感。如果在談話(huà)時(shí),用(yòng)戶各方面了(le)解比你(nǐ)還多,就會(huì)感到(dào)與你(nǐ)合作(zuò)并無實際價值,便失去了(le)與你(nǐ)合作(zuò)的興趣。平時(shí)積累是“養兵千日”,項目承攬和(hé)操作(zuò)是“用(yòng)兵一時(shí)”。隻有平時(shí)多積累,才能(néng)在開(kāi)發項目時(shí)言之有理(lǐ),言之有序,才易于被用(yòng)戶接受。二、 是找準關鍵點。對(duì)的不同用(yòng)戶和(hé)項目。要充分了(le)解他(tā)們的意圖和(hé)工(gōng)作(zuò)難點,隻有了(le)解他(tā)們的意圖和(hé)在項目中的困難,急用(yòng)戶所急,有針對(duì)性地爲用(yòng)戶解決一些(xiē)問題,才能(néng)得到(dào)信賴。如有的項目是資金(jīn)缺乏問題,有的是技術方案問題,有的項目是審批程序的問題等等,要根據不同問題,根據自(zì)己和(hé)你(nǐ)的能(néng)力,找準切入點,适時(shí)介入。隻有用(yòng)戶問題解決了(le),你(nǐ)的問題才能(néng)解決。否則用(yòng)戶在爲他(tā)的困難一籌莫展時(shí),而你(nǐ)卻喋喋不休地談招标委托,其結果是可想而知(zhī)的。三是注重誠信和(hé)交往。誠信不會(huì)在憑空(kōng)的夢幻中産生,這(zhè)需要用(yòng)忠誠去催發,用(yòng)熱情去灌溉,還要有讓人信得過“閃光點”,獲得向用(yòng)戶“推銷”自(zì)己的良機,提高(gāo)信任度,還要把握好(hǎo)許諾與兌現(xiàn)的尺度。一旦與人敲定有關事(shì)宜,就要言必信,行必果。真誠相處以心換心。平時(shí)多交往就是沒有項目時(shí)也(yě)别忘記經常拜訪。利用(yòng)走訪、電話(huà)、寄賀卡等形式縮短“感情”空(kōng)間,增強雙方信任感。四 是注意談吐、儀表和(hé)舉止。談吐、儀表和(hé)舉止是否得體是公共關系的一門(mén)學問,推銷自(zì)己應是正面宣傳自(zì)己,要謙虛、誠懇,傲慢會(huì)傷害對(duì)方自(zì)尊,慌亂會(huì)使對(duì)方不信任,卑屈會(huì)使對(duì)方低(dī)估自(zì)己,冷淡會(huì)使對(duì)方感到(dào)不親切,随便會(huì)給對(duì)方一種不穩重的消極感覺。特别是第一次同對(duì)方見面,更要十分重視(shì),給人一個良好(hǎo)的“第一印象”,如果第一次造成不良印象,以後又不懂得如何彌補,那在今後交往中就很(hěn)難溝通。
三 、破除畏難怕苦和(hé)依賴思想是提高(gāo)開(kāi)發項目能(néng)力的基礎。有的同志在開(kāi)發項目時(shí),認爲自(zì)己“天生不是幹這(zhè)個的料”,有的同志認爲“沒有鐵(tiě)關系辦不成事(shì)”,還有的同志認爲太辛苦。不能(néng)否認,人有天賦資質,現(xiàn)在也(yě)存在有關系好(hǎo)辦事(shì)的現(xiàn)象。但(dàn)對(duì)于一個人的能(néng)力大(dà)小(xiǎo)來(lái)說,主要是後天學而生發。隻要我們不自(zì)慚形穢 、妄自(zì)菲薄,在實踐中刻苦磨練,搏采衆長。開(kāi)發項目的能(néng)力就會(huì)與日俱增的;有關系好(hǎo)辦事(shì)這(zhè)也(yě)是事(shì)實,可是,沒有現(xiàn)成可利用(yòng)的“關系”也(yě)不能(néng)坐(zuò)視(shì)自(zì)卑,事(shì)在人爲,沒有“關系”就想方設法打通“關系”,由少到(dào)多建立網絡“關系”,久而久之就會(huì)“關系”雲集,運用(yòng)自(zì)如;開(kāi)發項目怕吃苦、怕碰釘子的想法,是我們承攬項目,開(kāi)展招标業務的大(dà)難。回顧我們招标業務從(cóng)無到(dào)有,從(cóng)小(xiǎo)到(dào)大(dà)的創業曆程,每一步都灑下(xià)艱苦奮鬥的汗水(shuǐ),不付出相應的勞動,隻想不吃苦就坐(zuò)享其成是不存在的。
四、充分利用(yòng)各種有效手段是開(kāi)發招标項目的保證。一是宣傳手段,利用(yòng)同項目單位或其它有關部門(mén)接觸時(shí)宣傳招标的優越性,要宣傳的有聲有色,深入人心;二是行政手段,主要是商請(qǐng)有關行政部門(mén),協助我們做好(hǎo)項目單位的工(gōng)作(zuò);三是經濟手段,就是面對(duì)發展市場經濟的現(xiàn)實,在不違反國家政策和(hé)有關規定的前提下(xià),可以考慮外(wài)界力量及項目單位的自(zì)身利益,給他(tā)們提取适當的報(bào)酬。這(zhè)三個手段相輔相成,運用(yòng)得當将大(dà)大(dà)提高(gāo)開(kāi)發招标項目的力度。